Préambule
Depuis sa création, SONKEI RH assure en conformité avec la Commission Nationale Informatique et Libertés le traitement, la gestion et la conservation de vos données. Dans la continuité de cette démarche, nous mettons à disposition de notre public une Charte de protection des données personnelles.
Cette charte, document unique relatif aux données personnelles détenues par SONKEI RH, vous permet de prendre connaissance d’une manière simple, claire et précise du traitement des données assuré par SONKEI RH. Elle vous permet de mieux comprendre quelles sont les informations et les données à caractère personnel que SONKEI RH collecte et l’utilisation que nous en faisons pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits sur vos données personnelles.
Quel que soit le canal de vente ou de contact que vous utilisez, SONKEI RH s’engage, conformément au Règlement Général de la Protection des Données européen, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.
Les Grands Principes de la protection des données :
Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiable.
Votre nom, votre adresse mail, vos données de localisation, un identifiant sont autant de données pouvant être considérées comme des données personnelles.
- Transparence : SONKEI RH vous fournit toutes les informations nécessaires sur les finalités et les destinataires de vos données collectées et sur les moyens d’exercer vos droits ;
- Finalités explicites et légitimes de l’usage des données : SONKEI RH collecte uniquement les données nécessaires aux finalités déclarées dans sa charte ;
- Confidentialité, intégrité et sécurité : SONKEI RH met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé. Nous ne diffusons pas vos données à des tiers sans votre consentement préalable (sauf dans le cas des circonstances spécifiques le requérant : voir ci-dessous) ;
- Mise à jour et conservation : SONKEI RH s’assure de la qualité, de l’adéquation (pas de données sans lien avec le service proposé) et de la mise à jour des données. Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé et pour une période donnée, dans le respect de la réglementation ;
- Droit d’accès, de correction et de suppression de vos données : SONKEI RH se tient à votre disposition pour exercer votre droit de modification et suppression de vos données selon les termes exposés ci-dessous.
Ayant pour objectif de valoriser et de protéger les process mis en œuvre au sein de notre société en matière de sécurité des données personnelles, cette Charte sera annexée au règlement intérieur de l’entreprise ainsi qu’aux contrats de sous-traitance.
Interlocuteurs
| Responsable de la RGPD : | Mireille SCHEHR, dirigeante |
| Représentante à qui s’adresser pour toute question / demande de suppression : | Mireille SCHEHR, dirigeante |
Description des données collectées : mode de collecte et localisation
| Type de contacts | Mode de collecte | Type de données | Localisation | Usage |
| Apprenants | – Informations transmises par les clients – Par mail – Par inscription dans un fichier Google Drive | – Genre, nom, prénom, numéro de téléphone portable ou fixe, adresse e-mail – Statut : en emploi ou autre – Employeur, poste – Adresse postale : en cas de prise en charge personnelle | – Listings word / excel sur l’ordinateur de la dirigeante et son disque externe – Listings sur google drive Transmis par mail à l’assistante de gestion, ADAdmin – Impressions papier : dans le classeur pédagogique dévolu à l’action – Carnet d’adresse de la dirigeante : icloud personnel, ordinateur personnel et smartphone personnel – Carnet d’adresses des intervenants – Logiciel de gestion de l’OF : Hop3Team – Logiciel de gestion comptable : MEG partagé avec le cabinet P2A Expertise Comptable | – Transmettre à l’apprenant toutes informations relatives à la tenue de l’action de formation – Remplir les obligations liées à Qualiopi – Informer le client de la présence de l’apprenant – Facturer |
| Bénéficiaires de coaching | – Informations transmises par les clients (personne utilisatrice, parent ou employeur) – Par mail ou SMS – Par inscription dans un fichier Google Drive | – Genre, nom, prénom, numéro de téléphone portable ou fixe, adresse e-mail – Statut : en emploi ou autre – Employeur, poste – Adresse postale : en cas de prise en charge personnelle | – Listings word / excel sur l’ordinateur de la dirigeante et son disque externe – Listings sur google drive Impressions papier : dans les classeurs dédiés au coaching – Carnet d’adresse de la dirigeante : icloud personnel, ordinateur personnel et smartphone personnel – Carnet d’adresses des coachs – Logiciel de gestion comptable : MEG, partagé avec le cabinet P2A Expertise Comptable | – Transmettre au bénéficiaire toutes informations relatives à la tenue du coaching – Informer le client de l’implication du bénéficiaire – Facturer |
| Clients et prospects Autres professionnels | – Cartes de visite remises par les personnes – Envoi par mail ou SMS – Par la personne ou un intermédiaire / prescripteur – Récupération sur LinkedIn – Formulaire de contact sur le site internet | – Genre, nom, prénom, numéro de téléphone portable / fixe, adresse e-mail – Société (dont adresses postale et physique) – Poste occupé | – Listings word / excel sur l’ordinateur de la dirigeante et son disque externe – Listings sur google drive Transmis par mail à l’assistante de gestion, ADAdmin – Carnet d’adresse de la dirigeante : icloud personnel, ordinateur personnel et smartphone personnel – Carnet d’adresses des intervenants – Logiciel de gestion de l’OF : Hop3Team – Logiciel de gestion comptable : MEG, partagé avec le cabinet P2A Expertise Comptable | – Traiter de façon appropriée les demandes de renseignement et de devis – Remplir les obligations liées à Qualiopi – Facturer |
| Intervenants et candidats intervenants | – Cartes de visite remises par les personnes – Envoi par mail ou SMS Par la personne ou un intermédiaire / prescripteur – Récupération sur LinkedIn – Formulaire de contact sur le site internet – Relevées sur le CV ou tout autre document remis par l’intervenant | – Genre, nom, prénom, numéro de téléphone portable / fixe, adresse e-mail, adresse postale – Parcours professionnel – Parcours de formation – Diplômes, titres et certifications – Informations administratives (statut, employeur) | – Carnet d’adresse de la dirigeante : icloud personnel, ordinateur personnel et smartphone personnel – Listings sur google drive Transmis par mail à l’assistante de gestion, ADAdmin – Carnet d’adresses des intervenants – Logiciel de gestion de l’OF : Hop3Team – Logiciel de gestion comptable : MEG, partagé avec le cabinet P2A Expertise Comptable | – Contracter avec la personne en vue de délivrer la prestation vendue – Remplir toutes les obligations réglementaires (dont Qualiopi) – S’assurer du niveau requis pour le métier à exercer (bac+5) – Régler les factures |
| Fournisseurs | – Cartes de visite remises par les personnes – Envoi par mail ou SMS par la personne ou un prescripteur – Formulaire de contact sur le site internet – Récupération sur LinkedIn – Par inscription dans un fichier Google Drive – Relevées dans les mails ou les factures fournisseurs | – Genre, nom, prénom, numéro de téléphone portable / fixe, adresse e-mail – Société (dont adresses postale et physique) – Poste occupé | – Listings word / excel sur l’ordinateur de la dirigeante et son disque externe – Listings sur google drive – Carnet d’adresse de la dirigeante : icloud personnel, ordinateur personnel et smartphone personnel – Carnet d’adresses des intervenants – Logiciel de gestion de l’OF : Hop3Team – Logiciel de gestion comptable : MEG | – Accueillir la personne – Répondre à ses demandes d’information – Lui permettre d’effectuer sa prestation – Valider ses factures |
S’agissant du formulaire de contact en ligne sur le site internet, celui-ci comporte des données obligatoires pour vous recontacter et inclut un champ de texte libre. Vous pouvez fournir d’autres données personnelles vous concernant dans votre message ou en pièce jointe. La fourniture de ces données personnelles est une démarche volontaire de votre part.
En nous fournissant de telles données, vous acceptez notre traitement de ces données. Vos coordonnées peuvent être utilisées pour répondre à votre message. Cependant, nous ne transmettrons pas ces données à d’autres parties sans votre consentement préalable.
Conformément à la loi, SONKEI RH ne collecte en aucun cas les catégories particulières de données personnelles que sont les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
Ces catégories de données personnelles particulières ne font jamais l’objet d’une collecte ou d’un traitement par SONKEI RH.
Néanmoins, dans le cas de candidats bénéficiant d’une RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé), pourront être enregistrées, avec leur consentement, des données relatives à leur degré d’invalidité et aux conséquences en matière d’accès à un métier / poste de travail.
Modes de protection
| Outil | Mode de protection |
| Logiciel de gestion MEG (Mon Expert Gestion) en mode SAASLogiciel de gestion d’OF Hop3Team en mode SAASIcloud personnelGoogle drive | Identifiant et code d’accès personnel pour chacun des utilisateurs |
| Ordinateur personnel Smartphone personnel | Contrôle tactile sécurisé par mot de passe |
| Classeurs pédagogiques | Dans les locaux de SKRH Au domicile des intervenants |
Précisions concernant les cookies
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